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CallMia Academy

Formazione operativa per Credito e Pubblica Amministrazione

Percorsi modulari, strumenti pratici, impatto reale.

Cos'è CallMia Academy

CallMia Academy è il programma formativo pensato per chi gestisce ogni giorno crediti, tributi e processi complessi all’interno di aziende e pubbliche amministrazioni (PA).

Maggiore conoscenza significa maggiore capacità operativa: più controllo, meno errori, tempi di risposta più rapidi e decisioni più consapevoli.

Per questo abbiamo progettato un percorso formativo pratico con moduli mirati, strumenti applicativi, KPI, simulazioni e aggiornamenti normativi semplificati completamente adattabile alle esigenze specifiche di ogni organizzazione: dai contenuti alla durata, fino alla modalità di fruizione.

Corsi CallMia Academy

A scelta tra:

Credit Management Aziendale

A chi si rivolge

  • Credit Manager
  • CFO
  • Responsabili Amministrativi
  • Direzione Generale / Amministratori Delegati

Cosa Imparerai

  • Analizzare e selezionare la clientela in ottica di rischio
  • Definire e rivedere i fidi in modo strategico
  • Rendere più efficaci i solleciti e il recupero crediti
  • Gestire il reporting e il fondo svalutazione con KPI operativi
  • Costruire credit policy coerenti con gli obiettivi aziendali
  • Integrare credito e rete commerciale
  • Condurre il ciclo Order to Cash secondo la prassi UNI PdR 44:2018

Pubblica Amministrazione

A chi si rivolge

  • Responsabili Uffici Tributi
  • Funzionari Amministrativi
  • Responsabili Amministrativi
  • Personale tecnico-contabile degli enti pubblici

Cosa Imparerai

  • Interpretare la normativa su IMU, TARI, Canone unico e IRPEF
  • Applicare correttamente agevolazioni e piani di rateizzo
  • Utilizzare gli strumenti dell’accertamento esecutivo
  • Gestire il contenzioso e l’autotutela
  • Utilizzare strumenti digitali per comunicare con il cittadino
  • Semplificare la gestione tramite modelli operativi e casi pratici

Come funziona

Durata e Modularità

Corso Credit Management Aziendale

Durata

  • Il percorso prevede 9 moduli da 6 ore ciascuno, pensati per approfondire in modo completo tutte le fasi del ciclo Order to Cash. Ogni modulo è disponibile in modo indipendente e può essere attivato singolarmente.

Moduli

  • 1. Selezione Clientela
  • 2. Ordini e Revisione Fidi
  • 3. Solleciti Efficaci
  • 4. Recupero Crediti
  • 5. Reporting e Fondo Svalutazione
  • 6. Credit Policy
  • 7. Credito & Rete Commerciale
  • 8. Credit Strategico
  • 9. Team Credit Performante
Corso Pubblica Amministrazione (PA)

Durata

  • Il percorso è composto da 6 moduli da 1 ora ciascuno, ideali per interventi brevi ma focalizzati.

Moduli

  • 1. Tributi Locali e normativa
  • 2. IMU, TARI, Canone, IRPEF
  • 3. Accertamento esecutivo
  • 4. Agevolazioni e rateizzo
  • 5. Contenzioso e autotutela
  • 6. Digitalizzazione e Comunicazione

Modalità di Fruizione

  • In presenza o online, in modalità sincrona con docente in diretta
  • In modalità asincrona, con videolezioni, test e materiali scaricabili
  • In aula promiscua (con partecipanti da più realtà) o in aula riservata (dedicata a un singolo ente o azienda)

Personalizzazione del Percorso*

  • I contenuti (moduli attivabili anche singolarmente)
  • La durata (moduli frazionabili in slot da 3 ore)
  • La modalità di fruizione (sincrona, asincrona, in aula condivisa o dedicata)

*La struttura del corso viene definita insieme, in base agli obiettivi formativi e al contesto operativo.

Richiedi Informazioni

Tutto ciò che ti serve, sempre a portata di click

Materiali Inclusi

Slide e dispense pratiche, chiare e aggiornate
Checklist operative e template per solleciti, report, policy e comunicazioni
Simulazioni e role play:

esercitazioni concrete per mettere in pratica concetti e procedure

KPI & dashboard:

modelli per monitorare performance e risultati

Quiz interattivi e Google Moduli (PA)

per consolidare l’apprendimento in modo attivo

Aggiornamenti periodici:

accesso ai materiali aggiornati in base alle normative vigenti

La formazione come strumento strategico

Perché scegliere CallMia Academy

CallMia Academy è pensata per potenziare l’efficienza operativa di aziende e pubbliche amministrazioni, a partire da competenze concrete, aggiornate e subito applicabili.

Vantaggi per Aziende e PA

1

Competenze spendibili da subito

Ogni modulo fornisce strumenti operativi reali, simulazioni, KPI e modelli utilizzabili nel lavoro quotidiano.

2

Aggiornamento normativo semplificato

I contenuti sono sempre allineati alle normative più recenti, con un linguaggio chiaro e casi pratici a supporto.

3

Maggiore controllo sui processi

La formazione aiuta a prevenire errori, migliorare la gestione del credito o dei tributi e prendere decisioni più consapevoli.

4

Percorsi flessibili e personalizzabili

I corsi si adattano alle esigenze di ogni organizzazione: è possibile modulare il percorso formativo scegliendo contenuti, tempi e formato, senza vincoli predefiniti.

5

Possibilità di migliorare l’assetto organizzativo

Le conoscenze acquisite si traducono in processi più efficienti, più veloci e meglio integrati tra i reparti.

6

Attestato di frequenza per ogni partecipante

Rilasciato al termine di ogni modulo o percorso completato.

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